概述

       這家大型連鎖超市在英國擁有數百家門(mén)店，每周都會(huì )有成千上萬(wàn)的顧客光顧超市的門(mén)店進(jìn)行購物付款消費。最近，這家大型超市為其顧客忠誠度計劃新推出了一款移動(dòng)APP，通過(guò)這一APP，顧客可以將其現金獎勵直接充值到會(huì )員卡上，還可以查看積分余額和交易歷史記錄，并接收個(gè)性化報價(jià)。定期將新功能添加到會(huì )員APP后，超市需要確保在結賬時(shí)可以從手機屏幕上成功地掃描APP中顯示的電子條形碼和優(yōu)惠券，而這也是超市需要審查銷(xiāo)售點(diǎn)各方面掃描情況的原因。

挑戰

       IT經(jīng)理解釋道：“之前我們使用塑料卡片來(lái)迭代升級會(huì )員計劃，可以通過(guò)刷磁條或使用收銀處的掃描平臺（內置電子秤稱(chēng)）掃描一維條碼來(lái)獲取客戶(hù)會(huì )員卡ID。如果客戶(hù)有優(yōu)惠券，而這些優(yōu)惠券通常是紙質(zhì)的，則需要單獨掃描。而新的移動(dòng)APP，允許客戶(hù)將他們的會(huì )員卡和相關(guān)的優(yōu)惠券關(guān)聯(lián)到他們的手機APP上，挑戰難題的最后一步是確保收銀時(shí)可以全部成功讀取到這些條碼?！?/p>

       絕大多數基于激光的一維條碼掃描槍是無(wú)法讀取手機屏幕上的條碼。這是因為屏幕本身產(chǎn)生的眩光會(huì )干擾激光，尤其是許多超市以及百貨商店所采用的人工照明，它們會(huì )對解碼產(chǎn)生影響。還有一個(gè)問(wèn)題是，使用超市收銀處現有的掃描平臺來(lái)掃描時(shí)，顧客需要將手機交給收銀員才能使用掃描平臺進(jìn)行掃描，而顧客對這種方式通常會(huì )表現非常反感。

       QuickScan QD2400手持式2D掃描槍是收銀處的理想之選，該款掃描槍已集成到現有POS收銀方案，可以根據需要使用。這款掃描槍不僅可以準確掃描手機屏幕上的條碼，還免去了顧客將手機交給收銀員的麻煩。手持式掃描槍的另一個(gè)優(yōu)勢是，它能夠直接掃描手推車(chē)上的大件物品。

       QuickScan掃描槍可以直接連接到各個(gè)商店內售貨亭、藥房、加油站和顧客服務(wù)臺的收銀點(diǎn)。在一些超市的主要收銀通道處，手持式掃描槍借助已經(jīng)安裝好的Magellan 9800i掃描平臺(內置電子秤)，通過(guò)其POS接口進(jìn)行連接，無(wú)需進(jìn)行其他軟件開(kāi)發(fā)。

       第四代Magellan掃描平臺（內置電子秤）是業(yè)內率先采用六面全向條碼讀取技術(shù)的設備。大型直觀(guān)的掃描區域使讀取更加輕松，無(wú)論條碼在哪個(gè)位置，都能有效讀取。電子秤內置創(chuàng )新技術(shù)，確保準確稱(chēng)出商品的重量，確保顧客支付合理的費用，使顧客受益。，紅外光束（ScaleSentry）監視秤盤(pán)的四周，如發(fā)現有懸掛的商品，會(huì )向收銀員發(fā)出警報，以將商品移至正確的稱(chēng)量區域。同時(shí)，整個(gè)稱(chēng)重系統允許可移動(dòng)的垂直掃描窗口作為秤盤(pán)的一部分。 商品可以倚在垂直窗口上方，秤仍然可以準確稱(chēng)重。

       兩款掃描設備均采用了Datalogic得利捷專(zhuān)利“綠點(diǎn)”技術(shù)。讀取條碼時(shí)，條碼上會(huì )出現一個(gè)綠點(diǎn)，以可視方式告知通知用戶(hù)條碼已經(jīng)成功讀取，這對于設有多個(gè)收銀通道的超市來(lái)說(shuō)是一個(gè)加分項。

成果

   “我們制定戰略的六個(gè)關(guān)鍵優(yōu)先事項包括：更好地服務(wù)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)受歡迎且實(shí)用的服務(wù)、簡(jiǎn)化和加快購物體驗。兩種Datalogic得利捷掃描解決方案的實(shí)施為POS收銀點(diǎn)帶來(lái)了立竿見(jiàn)影的效果，不僅幫助我們實(shí)現了更多價(jià)值、提高了效率，更重要的是還提升了顧客的收銀體驗?！盜T經(jīng)理補充道。

       Datalogic得利捷UK&I區域經(jīng)理Jamie Dickinson總結道：“Datalogic得利捷一系列的掃描設備是精心開(kāi)發(fā)的優(yōu)質(zhì)條碼掃描解決方案，旨在幫助客戶(hù)應對現代零售業(yè)的挑戰，同時(shí)改善客戶(hù)體驗?？蛻?hù)能選擇我們的產(chǎn)品，我們感到十分榮幸，也很高興看到他們所取得的積極成果?！?nbsp;