行業(yè)現狀
中國日化業(yè)伴隨改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的步伐,走過(guò)近三十年的歷程,呈現出勃勃生機和一片欣欣向榮的景象。然而,繁榮的背后,行業(yè)暴利的驅使下,卻始終隱藏著(zhù)巨大的憂(yōu)患,隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,這種隱患愈加嚴重。日化業(yè)兩大毒瘤:假貨、竄貨始終困擾和影響著(zhù)這個(gè)行業(yè)健康良性發(fā)展的步伐。
化妝品假貨的產(chǎn)生由來(lái)已久,最初的造假者主要是看哪個(gè)品牌的廣告投放的多,銷(xiāo)售量大,就專(zhuān)門(mén)制造這個(gè)品牌的假貨,在類(lèi)似于廣州興發(fā)廣場(chǎng)、美博城這樣的大型化妝品批發(fā)市場(chǎng)租個(gè)小店面,設立批發(fā)窩點(diǎn),以低廉的價(jià)格批發(fā)給全國各地的采購商和專(zhuān)營(yíng)店老板。飄柔、海飛絲、玉蘭油、歐萊雅等著(zhù)名國際品牌都曾被仿冒和造假,即便現在都有這些品牌的假貨在個(gè)別區域市場(chǎng)出現。
需求分析防偽
日化產(chǎn)品形式多樣,產(chǎn)品本身可加密性差,消費群體多樣性和銷(xiāo)售地域廣大的特點(diǎn),面向終端消費者時(shí)需要有極難仿制且較易識別的防偽手段,有效遏制假冒偽劣;易識別滿(mǎn)覆蓋,消費者不受地域、條件和技術(shù)理解力限制均可通過(guò)直觀(guān)簡(jiǎn)便的方式辨別真偽;設計制作精美,符合日化產(chǎn)品包裝品質(zhì)的要求。
防竄貨
企業(yè)需要對每件單品在渠道中的物流信息進(jìn)行追蹤,通過(guò)市場(chǎng)監察、消費者輔助稽查多種手段監控一級至多級經(jīng)銷(xiāo)商的竄貨現象,獲取證據,同時(shí)掌握產(chǎn)品流通全景。
消費者管理
日化產(chǎn)品的消費者通常會(huì )反復購買(mǎi)同一公司同款產(chǎn)品或者其它產(chǎn)品,是可以針對性獲得消費信息與購買(mǎi)愛(ài)不不群體。企業(yè)可利用本系統對有較高回購率的客戶(hù),優(yōu)化促銷(xiāo)活動(dòng)流程,實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo),從而降低成本投入和風(fēng)險。
解決方案
面對企業(yè)需求,本追溯系統利用優(yōu)異的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手持終端、條碼掃描槍等工具,通過(guò)普通數碼、一維條碼、二維條碼、RFID標簽等方式對單個(gè)產(chǎn)品賦予身份證,實(shí)現一件一碼。對產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲、分銷(xiāo)、物流運輸、市場(chǎng)巡檢及消費者等環(huán)節進(jìn)行數據采集跟蹤,實(shí)現產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節、銷(xiāo)售環(huán)節、流通環(huán)節、服務(wù)環(huán)節的全生命周期管理。
系統功能
防偽查詢(xún):對消費提供多樣、靈活、簡(jiǎn)便的真偽查詢(xún)
竄貨查詢(xún):對企業(yè)及相關(guān)渠道商,根據其所具有的查詢(xún)控制權限,提供其相關(guān)分銷(xiāo)及竄貨信息的查詢(xún)及統計。
本系統具有多級渠道防竄特點(diǎn)。通過(guò)多級經(jīng)銷(xiāo)商管理平臺,企業(yè)實(shí)現對物流渠道的全局管控,經(jīng)銷(xiāo)商可進(jìn)行逐級物流追蹤,從根本上實(shí)現對經(jīng)銷(xiāo)渠道縱深垂直的管理,即是一級經(jīng)銷(xiāo)商之外的子經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現管理,深入跟蹤產(chǎn)品物流動(dòng)向,立體控制竄貨。
多級包裝數據結構:支持盒、箱、垛多級包裝數據對應關(guān)系,并可根據客戶(hù)規格需求定制數據結構,切合客戶(hù)實(shí)際情況,簡(jiǎn)化操作流程,提高了精細化管理水平。
智能營(yíng)銷(xiāo):對消費者查詢(xún)數據、經(jīng)銷(xiāo)商竄貨數據進(jìn)行分析、整理,通過(guò)報表或圖表的方式給與直觀(guān)的展現。
包括有:產(chǎn)品促銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品質(zhì)量投訴管理、會(huì )員積分與禮品兌換、產(chǎn)品真偽辨別、健康知識與安全警示。通過(guò)這些系統的智能營(yíng)銷(xiāo)模塊,從而改善客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)、提升產(chǎn)品價(jià)值和企業(yè)品牌形象。
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