長(cháng)虹流動(dòng)倉庫很不一般，條碼和RFID技術(shù)助實(shí)現"零庫存"
競爭日益激烈的今天，"零庫存”成為許多制造企業(yè)追求的目標，但是倉儲作為物流各環(huán)節的交叉點(diǎn)，涉及入庫、分揀、在庫、盤(pán)點(diǎn)、出庫、補貨等各方面工作，流通的信息量非常大，如何高效、準確采集有關(guān)信息成為許多企業(yè)必須解決的問(wèn)題。
對于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，倉儲管理是供應鏈管理的核心環(huán)節。因為倉儲是企業(yè)物流各個(gè)環(huán)節的交叉點(diǎn)，銜接采購與生產(chǎn)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售以及批發(fā)與零售等重要環(huán)節。不僅如此，倉儲還是物資流轉的重要樞紐，也是信息流通的重要環(huán)節?！ ?/div>
倉庫管理分成兩種：一種是成品管理；一種是原材料管理。傳統的倉庫管理依賴(lài)紙張和手工記錄。貨物的進(jìn)出數據依靠人工錄入ERP系統，但隨著(zhù)倉庫進(jìn)出庫頻率的不斷增加，商品流通速度加快，這種手工操作模式不僅勞動(dòng)效率低下，導致系統運營(yíng)成本增加，而且無(wú)法為ERP系統中出入庫統計、盤(pán)點(diǎn)統計等功能提供及時(shí)和準確的數據，影響了企業(yè)的決策速度和市場(chǎng)競爭力?！ ?/div>
隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)技術(shù)的發(fā)展，基于無(wú)線(xiàn)計算機通訊網(wǎng)絡(luò )的解決方案開(kāi)始為越來(lái)越多的制造企業(yè)所關(guān)注。無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)依托有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )結合無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)，實(shí)現對移動(dòng)點(diǎn)和無(wú)法布設計算機網(wǎng)絡(luò )信號線(xiàn)的應用點(diǎn)的擴展。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)在解決了操作人員的流動(dòng)性問(wèn)題的同時(shí)，實(shí)現了數據的實(shí)時(shí)傳輸?！ ?/div>
家電市場(chǎng)是中國競爭最為慘烈的市場(chǎng) 。家電企業(yè)產(chǎn)能?chē)乐剡^(guò)剩，利潤日趨微薄，而落后的供應鏈管理系統也是影響其市場(chǎng)競爭力的瓶頸之一。目前中國家電業(yè)處境艱難，下游面臨大連鎖商的壓力，上游面臨原材料成本日益走高的挑戰，處在中間的家電制造企業(yè)，必須通過(guò)內部挖潛的集約型競爭方式，才能在市場(chǎng)競爭中謀取一席之地。因此，作為“第三利潤源”的物流被看作是制造企業(yè)最有希望降低運營(yíng)成本、提高運營(yíng)效率的環(huán)節。
向流通要利潤是中國家電業(yè)急需攻克的堡壘，也是現階段家電業(yè)最大的利潤增長(cháng)點(diǎn)之一，而條形碼結合無(wú)線(xiàn)技術(shù)的企業(yè)移動(dòng)解決方案已經(jīng)成為部分家電企業(yè)應對市場(chǎng)競爭的強有力武器。
1、向流通要利潤
四川長(cháng)虹電器股份有限公司是一家集彩電、背投、空調 、視聽(tīng)、數字網(wǎng)絡(luò )、電源、器件、平板顯示、數字媒體網(wǎng)絡(luò )等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的多元化、綜合型跨國企業(yè)。其下轄吉林長(cháng)虹、江蘇長(cháng)虹、廣東長(cháng)虹等多家參股、控股公司?！ ?/div>
從家電行業(yè)整體情況看，高成本、低效率、多環(huán)節是其物流領(lǐng)域面臨的主要問(wèn)題。電器行業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是物品的貶值率特別高，物品存放在倉庫一天要損失5%的利潤。這對已經(jīng)趨于“微利”的家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。作為中國家電業(yè)“龍頭”的長(cháng)虹也不例外?！?/div>
以往長(cháng)虹物流信息集成度不高，信息處理點(diǎn)分散，時(shí)效滯后，數據準確度也不高，嚴重制約了公司的運營(yíng)決策。長(cháng)虹管理層認為，目前家電企業(yè)的競爭力不單純體現在產(chǎn)品質(zhì)量能否滿(mǎn)足市場(chǎng)要求，更重要的是如何在市場(chǎng)需求的時(shí)候，生產(chǎn)和遞交顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品及服務(wù) 。這就要求企業(yè)不僅要保證高節奏的生產(chǎn)，而且要實(shí)現最低庫存下的倉儲。由此，長(cháng)虹提出了“物流是流動(dòng)的倉庫”的思路，用時(shí)間消滅空間，摒棄了存貨越多越不不落后觀(guān)念?！ ?/div>
長(cháng)虹在綿陽(yáng)就擁有40多個(gè)原材料庫房，50多個(gè)成品庫房，200多個(gè)銷(xiāo)售庫房。過(guò)去的倉庫管理主要由手工完成，各種原材料信息通過(guò)手工錄入。雖然應用了ERP系統，但有關(guān)原材料的各種信息記錄在紙面上，而存放地點(diǎn)完全依靠工人記憶。在貨品入庫之后，所有的數據都由手工錄入到電腦中。
對于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，倉庫的每種原材料都有庫存底線(xiàn)，庫存過(guò)多影響成本，而庫存不夠則需要及時(shí)訂貨，但是紙筆方式具有一定的滯后性，真正的庫存與系統中的庫存永遠存在差距，無(wú)法達到實(shí)時(shí)。由于庫存信息的滯后性，讓總部無(wú)法做出及時(shí)和準確的決策。而且手工錄入方式效率低、差錯率高，在出庫頻率提高的情況下問(wèn)題更為嚴重。
2、向精準管理邁進(jìn)
為了解決上述問(wèn)題 ，長(cháng)虹決定應用條碼技術(shù)以及無(wú)線(xiàn)解決方案。經(jīng)過(guò)慎重選型，長(cháng)虹選擇了美國訊寶科技公司及其合作伙伴---高立開(kāi)元公司共同提供的企業(yè)移動(dòng)解決方案。該解決方案采用訊寶科技的條碼技術(shù)，并以Symbol MC3000作為移動(dòng)處理終端，配合無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )部署，進(jìn)行倉庫數據的采集和管理。
目前在長(cháng)虹主要利用Symbol MC3000對其電視機生產(chǎn)需要的原材料倉庫以及2000多平方米的貨場(chǎng)進(jìn)行管理，并對入庫、出庫以及盤(pán)點(diǎn)環(huán)節的數據進(jìn)行移動(dòng)管理?！ ?/div>
3、入庫操作
一個(gè)完整的入庫操作包括收貨、驗收、上架等操作。長(cháng)虹在全國有近200家供應商，首先要根據供應商提供的條碼對入庫的原材料進(jìn)行識別和分類(lèi)。通過(guò)條形碼進(jìn)行標識，確保系統可以記錄每個(gè)單體的信息，進(jìn)行單體跟蹤。
在長(cháng)虹的倉庫收貨員接到供應商的送貨單之后 ，立即利用
Symbol MC3000掃描即將入庫的各種原材料的條碼，并掃描貨單上的條碼號，通過(guò)無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)絡(luò )傳送到倉庫數據中心，在系統中檢索出定單，實(shí)時(shí)查詢(xún)該入庫產(chǎn)品的訂單狀態(tài)，確認是否可以收貨，提交給長(cháng)虹的ERP系統?！ ?/div>
收貨后,長(cháng)虹的ERP系統會(huì )自動(dòng)記錄產(chǎn)品的驗收狀態(tài)，同時(shí)將訂單信息發(fā)送到收貨員的手持終端上，并指導操作人員將該產(chǎn)品放置到系統指定的庫位上。操作員將貨物放在指定庫位后掃描庫位條碼，系統自動(dòng)記錄該物品存放庫位并修改系統庫存，記錄該配件的入庫時(shí)間。通過(guò)這些步驟，長(cháng)虹的倉庫管理人員可以在系統中追蹤到每一個(gè)產(chǎn)品的庫存狀態(tài)，實(shí)現實(shí)時(shí)監控?！ ?/div>
4、出庫操作
一個(gè)完整的出庫操作包括下架、封裝、發(fā)貨等操作。通過(guò)使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，長(cháng)虹的倉庫管理人員可以在下架時(shí)實(shí)時(shí)查詢(xún)待出庫產(chǎn)品的庫存狀態(tài)，實(shí)現優(yōu)異先出操作，為操作人員指定需發(fā)貨的產(chǎn)品庫位，并通過(guò)系統下發(fā)動(dòng)作指令，實(shí)現路徑優(yōu)化。封裝時(shí)系統自動(dòng)記錄包裝內的貨物清單并自動(dòng)打印裝箱單 。發(fā)貨時(shí)，系統自動(dòng)記錄發(fā)貨的產(chǎn)品數量，并自動(dòng)修改系統庫存?！ ?/div>
通過(guò)這些步驟，長(cháng)虹可以在系統中追蹤到每個(gè)訂單產(chǎn)品的發(fā)貨情況，實(shí)現及時(shí)發(fā)貨，提高服務(wù)效率和客戶(hù)響應時(shí)間。倉庫操作人員收到倉庫數據中心的發(fā)貨提示，會(huì )查閱無(wú)線(xiàn)終端上的任務(wù)列表，并掃描發(fā)貨單號和客戶(hù)編碼，掃描無(wú)誤后確認發(fā)送，中心收到后關(guān)閉發(fā)貨任務(wù)?！ ?/div>
5、盤(pán)點(diǎn)操作
長(cháng)虹定期會(huì )對庫存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。在未使用條碼和無(wú)線(xiàn)技術(shù)之前，長(cháng)虹的倉庫操作人員清點(diǎn)完物品后， 將盤(pán)點(diǎn)數量記錄下來(lái)，將所有的盤(pán)店數據單提交給數據錄入員輸入電腦。
由于數量清點(diǎn)和電腦錄入工作都需要耗費大量的時(shí)間且又不能同時(shí)進(jìn)行，因此往往會(huì )出現電腦錄入員開(kāi)始無(wú)事可作，然后又忙到焦頭爛額的情況;而倉庫人員則是盤(pán)點(diǎn)時(shí)手忙腳亂，而后圍在電腦錄入員身邊等待盤(pán)點(diǎn)結果。這樣的場(chǎng)面，幾乎每個(gè)月都要發(fā)生一次?！ ?/div>
部署了企業(yè)移動(dòng)解決方案后，徹底杜絕了這種現象。倉庫操作人員手持移動(dòng)終端，直接在庫位上掃描物品條碼和庫位，系統自動(dòng)與數據庫中記錄進(jìn)行比較，通過(guò)移動(dòng)終端的顯示屏幕將盤(pán)點(diǎn)結果返回給倉庫人員。通過(guò)無(wú)線(xiàn)解決方案可以準確反映貨物庫存，實(shí)現精確管理?！ ?/div>
條形碼結合無(wú)線(xiàn)技術(shù)的企業(yè)移動(dòng)解決方案令長(cháng)虹的庫存管理取得非常明顯的效果，不僅為長(cháng)虹降低了庫存成本，大大提高了供應鏈效率，更為重要的是，準確及時(shí)的庫存信息，讓長(cháng)虹的管理層可以對市場(chǎng)變化及時(shí)做出調整，大大提高了長(cháng)虹在家電市場(chǎng)的競爭力。
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