Medi Store Srl，是Multicedi集團的一部分，由Antonio和Claudio Messina于1993年創(chuàng )立，旨在促進(jìn)凝聚力、包容性和環(huán)境可持續性等價(jià)值。該公司不斷發(fā)展壯大，通過(guò)管理位于意大利南部坎帕尼亞地區的Decò和Dodecà品牌的超市，在大型零售領(lǐng)域開(kāi)展業(yè)務(wù)。通過(guò)其不斷變化的溝通策略、一對一的忠誠度活動(dòng)和有針對性的商品銷(xiāo)售，這些超市旨在與消費者建立持久的關(guān)系，并提高其店內體驗的質(zhì)量。
而成立于2006年的Decò品牌，其靈感來(lái)自于“飲食文化”，如今已經(jīng)以不同地形式正在走向衰落。但在今天，它是一個(gè)在意大利南部擁有400多家商店的大型連鎖店，并已成為該國最重要的零售商之一。
該集團的成功歸功于其傾聽(tīng)和詮釋客戶(hù)具體需求的能力。為了改善顧客的購物體驗，Medi Store為商店配備了自助購物和自助結賬服務(wù)。它們結合在一起，有助于減少排隊，從而減少顧客的等待時(shí)間。它還允許在店內重新分配員工，以?xún)?yōu)化時(shí)間和資源的使用。
在各種Decò品牌的商店中，最近在貝內文托開(kāi)業(yè)的商店是第一家完全配備Datalogic得利捷解決方案的商店，包括3種不同類(lèi)型的收銀臺：自助掃描、自助收銀和帶有生物光學(xué)掃描儀的傳統收銀臺。近期這些新產(chǎn)品的投入使用顯示了Datalogic得利捷解決方案是如何靈活地被納入店內環(huán)境以形成更快的結賬解決方案，支持零售商提高客戶(hù)忠誠度。
對于這個(gè)特定的商店，客戶(hù)的要求是部署一個(gè)解決方案，使消費者能夠完全獨立地管理他們的購買(mǎi)。這一目標也反映了集團的使命，即不斷努力保持技術(shù)革新的領(lǐng)先地位。
“根據集團的這一要求，我們選擇了Datalogic得利捷全新的Joya Touch 22移動(dòng)數據終端，以實(shí)現自助購物，因為它是僅有能完全支持360度全方位自助購物項目的解決方案?！?/p>
Bruno Bottai配送服務(wù)Roberto
全新的Joya Touch 22手持終端允許消費者自主地直接掃描包裝袋，并在結賬時(shí)進(jìn)行支付。要使用Joya Touch 22，顧客只需在入口處掃描他們的會(huì )員卡，然后系統就會(huì )自動(dòng)識別身份?；蛘咴诮Y賬時(shí)，他們可以自主掃描結賬屏幕上的條碼，并按照指示操作。
掃描并將物品直接裝入他們的袋子，再加上幾乎即時(shí)付款的優(yōu)勢，對消費者來(lái)說(shuō)節省了大量的時(shí)間。此外，在購物之旅開(kāi)始時(shí)登錄，可以?xún)Υ骖櫩偷馁徫锪晳T，實(shí)現有針對性的產(chǎn)品建議。
目標
個(gè)性化和流暢的購物體驗
減少結賬時(shí)的等待時(shí)間和排隊時(shí)間
需求
易于使用和部署的便攜式終端
終端定制，電池壽命長(cháng)，充電時(shí)間短
解決方案
Joya Touch? 22 移動(dòng)數據終端，是一款采用無(wú)線(xiàn)技術(shù)的手持數據終端，提供流暢的購物體驗，使零售商能夠優(yōu)化時(shí)間和成本，大限度地提高投資回報率。
Magellan 9400i 用于專(zhuān)用的自助收銀點(diǎn)，可在完全自主的情況下進(jìn)行購物。
結果
及時(shí)有效的庫存管理
可以在多個(gè)班次中使用同一臺閱讀器
提高了生產(chǎn)力
“在我看來(lái)，該解決方案為消費者提供了創(chuàng )新和快速的購物體驗，尊重了他們的習慣和需求，通過(guò)Datalogic得利捷，我們能夠依靠一個(gè)單一的合作伙伴來(lái)解決我們所有的需求，我們對今天的解決方案感到非常滿(mǎn)意……”
Medi Store Srl集團總監Antonio Messina
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