出版發(fā)行業(yè)歷史悠久,在文化產(chǎn)業(yè)中占重要地位,隨著(zhù)轉企改制的完成、集團化進(jìn)程的不斷深入,在數字經(jīng)濟和消費轉型背景下,傳統出版發(fā)行業(yè)同時(shí)面臨替代品沖擊、外部潛在競爭者的供給沖擊和消費者的新需求沖擊,這就要求出版單位全方位深化改革,低成本高效率地提供有效供給。
某出版發(fā)行商企業(yè)是中國出版發(fā)行業(yè)排頭兵、四川文化產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè),于2007年在香港聯(lián)交所H股主板上市,先后被授予“中國出版政府獎?優(yōu)異出版單位”“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”等榮譽(yù)稱(chēng)號。旗下10家出版單位年出版圖書(shū)6000余種,13個(gè)報刊品牌每年推出大批精品報道,2022年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入109.3億元,總資產(chǎn)規模達到206.51億元。該出版發(fā)行龍頭企業(yè)之所以能實(shí)現全面盈利,其深耕的自有供應鏈發(fā)揮了重要作用,其構建了以成都、天津、無(wú)錫、清遠為中心、輻射全國的倉儲物流網(wǎng)絡(luò )布局,并持續提升供應鏈協(xié)同效率和服務(wù)效能。
該出版發(fā)行龍頭企業(yè)在省內外擁有近190家實(shí)體書(shū)店和近170家線(xiàn)上云店,構建了“店內店外融合、線(xiàn)上線(xiàn)下結合”的新型文化消費服務(wù)體系。隨著(zhù)服務(wù)渠道的不斷擴展,企業(yè)希望通過(guò)數字化改造,增強其倉、配、售一體化完整電商能力,同時(shí)滿(mǎn)足消費者全程、全線(xiàn)、全面地無(wú)縫的立體化購物需求,為線(xiàn)下業(yè)務(wù)創(chuàng )造數字化的翅膀。在創(chuàng )新升級的過(guò)程中,該企業(yè)主要面臨以下痛點(diǎn):
01 缺乏高效的數據采集手段:運用人工鍵入、單純掃描不足以快速采集數據,重復操作成本高、作業(yè)強度大,效率低。
應用場(chǎng)景
數字化門(mén)店全場(chǎng)景管理應用
門(mén)店貨品上下架:通過(guò)優(yōu)博訊RT40智能手持終端,實(shí)現門(mén)店內貨品的上架、下架、調貨、盤(pán)點(diǎn)等環(huán)節的高效率管理,同時(shí)也優(yōu)化了門(mén)店書(shū)架的陳列,提升了門(mén)店銷(xiāo)售效率。
商品信息管理:該企業(yè)的收銀APP與優(yōu)博訊手持式POS機i9000S結合,導購可通過(guò)手持POS機掃描或輸入書(shū)籍編號等信息,進(jìn)行選購、修改商品、促銷(xiāo)折扣等操作,提升顧客購買(mǎi)體驗感。
會(huì )員服務(wù):針對會(huì )員顧客,導購通過(guò)手持POS機實(shí)現刷會(huì )員卡或者手動(dòng)輸入會(huì )員信息,多方位提升會(huì )員服務(wù)體驗。
智能支付:優(yōu)博訊i9000S支持IC卡/非接卡/磁條卡/掃碼全渠道收款,擁有銀聯(lián)、國密、EMV、PCI等各項專(zhuān)業(yè)認證,用戶(hù)可以使用NFC技術(shù)處理借記卡、信用卡或移動(dòng)支付,并且硬件安全可靠,支付成功后POS機支持打印票據,實(shí)現一站式智能收銀服務(wù)。
電商揀貨:優(yōu)博訊RT40智能手持終端結合客戶(hù)的揀貨助手APP,實(shí)現高SKU、高精確度、無(wú)差錯揀貨管理,打破了過(guò)去到家商品與店內商品品類(lèi)無(wú)法互通的壁壘,實(shí)現了到家倉與店內倉的商品共享。
倉儲管理應用場(chǎng)景
中轉倉:該出版發(fā)行商企業(yè)通過(guò)引入優(yōu)博訊RT40智能手持終端快速采集并錄入信息,實(shí)時(shí)掌握圖書(shū)的動(dòng)態(tài)流向,并及時(shí)進(jìn)行信息反饋,從而在出版環(huán)節減少圖書(shū)需求的盲目猜測、降低庫存量和退貨率。
追蹤溯源應用場(chǎng)景
圖書(shū)追蹤溯源:通過(guò)RT40識別書(shū)籍的條碼標簽,掌握每本書(shū)的動(dòng)態(tài)和具體位置,跟蹤書(shū)本去向,助力解決盜版管控、追蹤溯源等行業(yè)難題。
項目收益
02 高效利用數據資源,精細化運營(yíng)店鋪:通過(guò)智能終端移動(dòng)支付方案助力企業(yè)科學(xué)化、精細化管理門(mén)店,優(yōu)化從選購到付款的流程,同時(shí)利用數據資源及時(shí)對銷(xiāo)售情況迅速作出判斷,有利于企業(yè)及時(shí)調整圖書(shū)印刷計劃,對再版數量可以做出正確判斷。
03 全面提升倉庫管理效益,節約倉配成本:針對其中轉倉和配送中心,優(yōu)博訊PDA手持設備幫助其在圖書(shū)出入庫方面進(jìn)行有效管控,實(shí)時(shí)查看數據和庫存,倉庫物料信息實(shí)時(shí)更新,為管理者提供科學(xué)的決策支持,以便其及時(shí)出貨和補貨。
04 線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展,提升整體運營(yíng)能力:優(yōu)博訊PDA+POS數字化解決方案助力企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下的融合發(fā)展,實(shí)現全渠道訂單、庫存、會(huì )員、商品、門(mén)店、促銷(xiāo)等功能的全面打通,打通經(jīng)營(yíng)信息屏障,增進(jìn)社店協(xié)同效率。