本文內容轉載自 控制工程網(wǎng)

作者：斑馬技術(shù)大中華區技術(shù)總監 程寧

消費者對當日或次日配送日益強烈的期望助推了產(chǎn)品在倉儲設施中運輸的提速。如今，消費者在網(wǎng)購時(shí)已愈發(fā)習慣于選擇此類(lèi)配送方式。若友商可為相同的商品提供更快速的配送服務(wù)，消費者就很有可能會(huì )在該處進(jìn)行購買(mǎi)。行業(yè)的這一轉變，加之仍然存在的勞動(dòng)力短缺問(wèn)題，為倉儲運營(yíng)帶來(lái)了前所未有的困難。通過(guò)實(shí)際了解如何快速利用新技術(shù)來(lái)提高倉儲生產(chǎn)效率，將有助于倉儲運營(yíng)始終表現出色。

識別當前的自動(dòng)化能力

對于倉儲經(jīng)營(yíng)者而言，在采用各類(lèi)新技術(shù)之前，了解自動(dòng)化如何適配其企業(yè)戰略目標尤為關(guān)鍵。為大幅提高投資回報率 (ROI) 并顯著(zhù)減少對供應鏈的干擾，現代化工作需聚焦于實(shí)現倉儲運營(yíng)三個(gè)重要方面的同步：倉庫管理系統 (WMS)、員工，以及工作流程優(yōu)化和自動(dòng)化。隨著(zhù)企業(yè)著(zhù)手利用WMS的移動(dòng)性，員工能夠及時(shí)獲取數據，以便更有效地做出決策，以?xún)?yōu)化工作流程并顯著(zhù)提升其感知能力。

這一點(diǎn)的實(shí)現有賴(lài)于積極地對資產(chǎn)和工作流程進(jìn)行數據采集，以充實(shí)WMS數據，進(jìn)而讓員工們能夠更高效地溝通，以實(shí)現更高的團隊生產(chǎn)效率以及更出色的工作流程一致性。初期階段的目標是建立起一套卓越的移動(dòng)性戰略，而其中所應用的技術(shù)則針對人體工程學(xué)和操作任務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。優(yōu)化移動(dòng)性應用的方式多種多樣，其中利用可穿戴技術(shù)較為熱門(mén)。隨著(zhù)機器人越來(lái)越易于為各種規模的企業(yè)所用，該技術(shù)也頗受關(guān)注。倉儲經(jīng)營(yíng)者需認識到這個(gè)過(guò)程并非一蹴而就，也不是各企業(yè)都會(huì )以同樣的速度或時(shí)間順序過(guò)渡到每個(gè)階段。在戰略框架的指導下，通過(guò)將倉儲現代化拆解成較小的且可管理的部分，倉儲經(jīng)營(yíng)者能夠更游刃有余地實(shí)現自身的長(cháng)期目標。 

以改善紙質(zhì)流程為目標 

倉儲經(jīng)營(yíng)者在其現代化進(jìn)程中應該較早采取，也是較為簡(jiǎn)單的步驟之一，就是消除紙質(zhì)流程。在流程運轉開(kāi)始時(shí)打印揀貨單的做法已經(jīng)成為過(guò)去。鑒于當前的履單數量和速度，為員工配備電子工單、揀貨單、放置和轉運指示，能夠使得揀貨、包裝、上架和配送更加高效且動(dòng)態(tài)。相對簡(jiǎn)單的方法是通過(guò)手持式移動(dòng)數據終端、平板電腦或車(chē)載數據終端來(lái)發(fā)送任務(wù)分配和分步指示。此外，得益于可穿戴設備能夠提供視覺(jué)或語(yǔ)音指導，輔之以無(wú)需手持的掃描功能，使員工能夠直接訪(fǎng)問(wèn)WMS，許多員工都可受益于此?？纱┐髟O備還有助于提高個(gè)體生產(chǎn)效率，以及數據采集和任務(wù)完成的準確度。 

員工可將佩戴式移動(dòng)數據終端佩戴于前臂，并且還可使用觸摸屏和鍵盤(pán)來(lái)輔助工作流程，使其能夠存取WMS 指令以執行正確操作。該設計符合人體工程學(xué)，使得員工在長(cháng)時(shí)間佩戴設備時(shí)感覺(jué)更為舒適，且負重感較小。與此同時(shí)，指環(huán)式掃描器可輕松實(shí)現無(wú)需手持的數據采集及物品驗證，而舒適的企業(yè)平視顯示器則可支持輔助現實(shí)應用，從而實(shí)現快速、安全的揀選和放置操作。業(yè)內對此類(lèi)設備的需求正在發(fā)生明顯轉變。

zebra斑馬WT6300工業(yè)佩戴式數據終端

此外，條碼掃描器還可連接到可穿戴設備上，因此中長(cháng)距離的一維和二維條碼功能能夠以符合人體工程學(xué)的方式與員工的自然移動(dòng)范圍相結合?？纱┐髟O備使員工能夠通過(guò)語(yǔ)音展開(kāi)協(xié)作，并與移動(dòng)打印機等藍牙?連接的輔助設備同步。這有助于減少員工為查詢(xún)而往返于數據終端，以及為檢索標簽而往返于固定打印機所耗費的時(shí)間。

機器人使員工如虎添翼

機器人技術(shù)也因其可助力倉儲運營(yíng)轉型而備受關(guān)注。取決于其預期用途，智能機器人具備多種形狀和尺寸。在某些情況下，越來(lái)越多地以機器人即服務(wù) (RaaS) 的形式提供，使企業(yè)更易于根據自身業(yè)務(wù)需求增加或減少投資。倉庫中相對常用的機器人技術(shù)是自主移動(dòng)機器人 (AMR)，它們有助于在倉庫中搬運資產(chǎn)，以節省員工的時(shí)間和精力。通過(guò)有效利用AMR，倉儲經(jīng)營(yíng)者能夠減輕員工手動(dòng)任務(wù)的工作負擔，讓他們能夠騰出時(shí)間，專(zhuān)注于更高價(jià)值的任務(wù)。使用AMR代替員工可以顯著(zhù)減少員工每日所執行的步驟數量。

例如，自動(dòng)導引車(chē) (AGV) 借助新的基礎設施在倉庫中創(chuàng )建特定路徑，使處于移動(dòng)狀態(tài)的員工能夠準確知曉機器人駛向何處，從而實(shí)現近乎固定的重復性工作流程。AMR則類(lèi)似于許多家庭所使用的掃地機器人，它能夠學(xué)習所處環(huán)境的布局，并且通?？衫帽椴颊麄€(gè)倉庫的條碼標記來(lái)提供與貨架位置相對應的定位點(diǎn)。

倉儲現代化的下一步

借助現代WMS，倉儲經(jīng)營(yíng)者能夠相對較快地利用現代移動(dòng)和掃描技術(shù)，而無(wú)需IT部門(mén)的大力協(xié)助，且員工幾乎無(wú)需培訓就能著(zhù)手使用這些設備。事實(shí)上，特別是若解決方案的界面采用了游戲化機制以創(chuàng )造針對運營(yíng)關(guān)鍵績(jì)效指標 (KPI) 的良性競爭，那么生產(chǎn)效率的提升或會(huì )很快顯現。此外，盡管在倏然致力于采用AMR的初期會(huì )令人略存疑慮，但正確的實(shí)施和合作將使這種更優(yōu)異的技術(shù)解決方案更易融入日常工作流程中。準備開(kāi)啟現代化進(jìn)程的倉儲經(jīng)營(yíng)者會(huì )意識到，有諸多選擇可滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)需求，并可確?？焖佾@得投資回報。