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為全球工作者賦能，idata手持PDA助力卡塔爾航空數字化出行應用，打造全新出行體驗

在搭乘國際航班時(shí)，您是否也曾經(jīng)歷過(guò)在柜臺長(cháng)時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，以及登機后長(cháng)時(shí)間等待起飛呢？

在航空業(yè)競爭愈演愈烈的當下，航空公司如何提升員工的工作效率和準確率，為乘客提供更便捷、更舒心的出行體驗，無(wú)疑是航空公司在激烈競爭中脫穎而出的重要一環(huán)。


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iData落地了全球發(fā)展速度迅猛的航空公司——卡塔爾航空。

看卡塔爾航空的員工如何通過(guò)iData數字化技術(shù)，實(shí)現快速準確的值機和檢票服務(wù)，為乘客提供高效率高品質(zhì)出行服務(wù)。

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乘客取票前，需要提前在手機上填寫(xiě)護照、簽證、身份信息、航班信息、入住酒店信息等，航空柜臺識讀護照，確認所有信息無(wú)誤和完整后，方可出票。

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但是部分乘客漏填、誤填導致核驗失敗，不僅會(huì )造成長(cháng)時(shí)間等待柜臺擁堵，還將影響所有乘客取票登機的效率，造成不佳的出行體驗。

卡塔爾航空工作人員使用 iData 50 掃描乘客護照的“MRZ碼”，即可在乘客排隊取票時(shí)，對乘客信息進(jìn)行核驗，提前提醒信息填寫(xiě)有誤的乘客，完善信息，確保所有乘客到柜后快速完成取票，提升所有乘客的取票效率。

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傳統的檢票登機，需要卡塔爾航空工作人員兩次手撕機票的兩張副券，進(jìn)入候機廳一次，進(jìn)入飛機一次，檢票的過(guò)程全靠工作人員肉眼核驗。

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所有乘客進(jìn)入飛機后，工作人員還需要核對兩次副券數量與機內乘客數量是否一致，清點(diǎn)核對耗時(shí)較長(cháng)，導致乘客一直在機內等候起飛。

卡塔爾航空工作人員使用 iData 50 掃描乘客機票的“PDF417碼”，可快速完成檢票，誤入的乘客將報警提醒，確保乘客正確登機。
兩次檢票之后，系統將自動(dòng)統計兩次乘客的數量，并自動(dòng)核對，與機內清點(diǎn)乘客數量對比無(wú)誤后，即可起飛，減少候機時(shí)間。

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目前，卡塔爾航空所有地區均已采用數字化出行應用，提升乘客出行效率，打造舒適的出行體驗。

     

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