隨著(zhù)國內消費能力的不斷提升，消費需求更加多元化、個(gè)性化，生鮮配送的市場(chǎng)滲透率不斷增加。與普通商品不同，生鮮產(chǎn)品在倉儲和物流環(huán)節對冷藏溫度、包裝、配送時(shí)效要求較高，因此導致生鮮電商的履約成本居高不下。

      生鮮產(chǎn)品保鮮期短，品類(lèi)多且雜，產(chǎn)品損耗率高，導致生鮮電商難盈利。在這樣的背景下，前置倉成為倉儲供應鏈管理鏈條中防損提質(zhì)較具爆發(fā)力的環(huán)節。然而，作為新零售行業(yè)的新興模式，前置倉模式仍面臨著(zhù)諸多挑戰，歸結于以下幾點(diǎn)：

    目前在倉儲、配送等物流作業(yè)上仍然需要依靠大量人力，人力成本不斷上升。

    訂單數量增多，揀貨環(huán)節的工作勞動(dòng)強度大且相對單調重復，如何提高揀貨效率？

    要保證顧客體驗，需要較高的商品豐富度，然而SKU量卻遠遠沒(méi)能達到。

    面對快速增長(cháng)的電商服務(wù)，如何提高其配送效率及服務(wù)質(zhì)量？

    前置倉揀貨環(huán)節如何提效？

    針對這一問(wèn)題，東集不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新與探索，推出一款針對前置倉作業(yè)的語(yǔ)音揀選解決方案，優(yōu)化企業(yè)揀貨環(huán)節，助力企業(yè)降本增效。

    東集穿戴式語(yǔ)音揀選方案，是一個(gè)集方法論、軟件系統、硬件系統及全過(guò)程服務(wù)的整合方案，在不影響日常運營(yíng)的情況下，可提供重塑現存倉庫流程和系統的機會(huì )。其中語(yǔ)音系統具有易于集成的特點(diǎn)，能與多品牌的WMS和ERP系統集成，并支持手持硬件平臺，能夠充分利用現有的ERP和WMS技術(shù)，提高生產(chǎn)效率。

    一、解放雙眼雙手，提高作業(yè)率和準確率

    語(yǔ)音揀貨系統打破了過(guò)去依靠倉管員揀貨的傳統揀貨方式。語(yǔ)音揀貨系統簡(jiǎn)單易操作，操作員只需佩戴語(yǔ)音耳機，即可進(jìn)行“人機對話(huà)”， 聽(tīng)取任務(wù)指令并反饋工作進(jìn)度。解放雙手，提高作業(yè)效率，降低運營(yíng)成本。

    二、實(shí)現作業(yè)可視化，提升標準化管理

    語(yǔ)音揀選系統具有嚴謹的校驗機制，保證出貨的及時(shí)性、準確性，確保每一步操作準確無(wú)誤。將企業(yè)標準作業(yè)流程SOP應用至人機對話(huà)過(guò)程中，提升企業(yè)管理水平，讓管理決策“有據可依”，真正實(shí)現“降本增效”。

    三、揀貨路徑優(yōu)化，節約行走距離

    語(yǔ)音揀選利用內置AI路徑優(yōu)化引擎為揀貨員重新規劃揀選路徑，大大減少行走距離，避免重復行走和無(wú)效勞動(dòng)。

    四、游戲化的評價(jià)體系，打造員工內在驅動(dòng)力

    創(chuàng )新式語(yǔ)音交互的工作模式，為員工打造游戲化的評價(jià)體系，提升員工的滿(mǎn)意度，從而增強企業(yè)凝聚力。

 穿戴式揀選硬件

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    拉動(dòng)即掃功能，提升工作效率；

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    抬腕喚醒語(yǔ)音交互，業(yè)務(wù)處理更迅速。

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