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優(yōu)博訊助力銀泰百貨實(shí)現柜面收銀解決方案

項目背景

      銀泰百貨,以百貨零售業(yè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的零售集團,按照“鞏固浙江領(lǐng)導地位、復制區域領(lǐng)先優(yōu)勢、面向全國連鎖擴張”的發(fā)展策略,通過(guò)自營(yíng)式發(fā)展和投資式發(fā)展,打造商業(yè)旗艦,發(fā)揮規模經(jīng)濟,加強與供應商的戰略合作,使銀泰百貨集團成為中國一流時(shí)尚連鎖百貨集團。

由于業(yè)務(wù)擴張迅猛,同時(shí)新型的移動(dòng)消費趨勢越來(lái)越普及,銀泰百貨集團急需解決以下問(wèn)題:

1、樓層統收收銀臺數量少,占地面積大,節假日排隊收銀壓力十分巨大;

2、等待時(shí)間長(cháng)導致客戶(hù)棄單,交易成功率大大降低;

3、收現金、刷卡、掃碼、優(yōu)惠券核銷(xiāo)需使用不同的設備,客戶(hù)體驗差;

4、單純的智能POS只能解決收銀問(wèn)題,進(jìn)銷(xiāo)存等盤(pán)點(diǎn)盤(pán)庫同樣突兀。


優(yōu)博訊針對這些問(wèn)題,協(xié)助銀泰百貨集團實(shí)現銀泰特色的商場(chǎng)管理。


解決方案

     導購員登錄喵街收銀系統,完成掃碼商品、調用支付程序、掃喵街會(huì )員碼、在線(xiàn)支付(支付寶、銀行卡、銀泰儲值卡)等操作,云POS消費完成后實(shí)時(shí)反饋支付結果給喵街收銀系統,喵街后臺數據同步更新,并進(jìn)行大數據分析,實(shí)現系統高效管理。

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優(yōu)博訊提供的系統功能

銀泰商場(chǎng)柜面收銀系統包含了收銀、導購以及運營(yíng)管理的多項功能:多樣化收銀、移動(dòng)退款、導購會(huì )員注冊、訂單自提、電子價(jià)簽、運營(yíng)報表。

1、多樣化支付方式包含:銀行卡支付、預付費卡支付、現金支付、喵街支付(喵街、手淘和支付寶)等。

2、運營(yíng)管理:運營(yíng)管理功能包括:重打印、交班統計打印、商品管理、商品條碼截取、每日簽到、壓卡。


獲益分析

1、簡(jiǎn)潔高效:新型智能POS收銀程序操作更加簡(jiǎn)單方便,只需幾個(gè)步驟就能夠完成所有刷卡收銀操作。

2、助力O2O運營(yíng):新型智能POS為商場(chǎng)未來(lái)O2O營(yíng)銷(xiāo)、二維碼支付應用提供了便捷通道。

3、加快商場(chǎng)購物付款速度:減輕了收銀臺的壓力,加快了客戶(hù)購物付款速度,從而提高了茂業(yè)的綜合收益。

4、提升專(zhuān)柜銷(xiāo)量:專(zhuān)柜提供直接收銀,縮短了單筆成交時(shí)間,從而提升了專(zhuān)柜的銷(xiāo)量。

5、提升顧客體驗:方便顧客直接在品牌專(zhuān)柜買(mǎi)單、交費、提貨一步完成,顧客滿(mǎn)意度提升。


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