用戶(hù)背景
用戶(hù)為約旦著(zhù)名的珠寶商,其珠寶品牌為當地人民所喜愛(ài)的珠寶零售品牌之一,連鎖門(mén)店遍布約旦各大城市。近兩年隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)環(huán)境競爭加劇、人工成本上漲、以及客戶(hù)對購物服務(wù)體驗的要求增高等因素,實(shí)體店面企業(yè)主越來(lái)越需要使用現代化手段對店內珠寶進(jìn)行精確管理,并提升門(mén)店的銷(xiāo)售服務(wù),降低管理成本。
面臨挑戰
1. 現場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí),為客戶(hù)介紹珠寶需要翻閱資料,過(guò)程繁瑣,響應速度慢,客戶(hù)體驗差。
2. 珠寶產(chǎn)品種類(lèi)繁多,庫存盤(pán)點(diǎn)工作由手工來(lái)完成,工作量大,且容易出錯。
3. 銷(xiāo)售管理由手工登記完成,營(yíng)業(yè)結束后,再轉錄電腦,銷(xiāo)售情況無(wú)法及時(shí)反饋給管理者或總部。
4. 會(huì )員管理不能同步,無(wú)法對各專(zhuān)柜之間的會(huì )員進(jìn)行統一管理。
解決方案
針對約旦用戶(hù)的珠寶管理需求,深圳成為信息技術(shù)有限公司將RFID技術(shù)引入珠寶的管理當中,結合無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù),為約旦珠寶商度身定制了一套完善的智能互動(dòng)珠寶管理系統,操作簡(jiǎn)單,部署迅速,功能實(shí)用。通過(guò)我們的PDA設備讀取珠寶的UHF標簽信息,即可實(shí)現對所有首飾的智能化信息管理,并且借助WiFi可實(shí)現與后臺數據庫系統信息的實(shí)時(shí)交互。
應用詳情
銷(xiāo)售管理:實(shí)現銷(xiāo)售數據的錄入、撤消、退貨管理,提供今日和昨日的銷(xiāo)售數據處理功能,可以進(jìn)行錯誤數據的更改操作。同時(shí)提供數據合并功能,可以合并數據匯總到一臺有無(wú)線(xiàn)功能的采集器,然后由其將數據上傳給總部。
智能導購:通過(guò)PDA自動(dòng)識別珠寶標簽信息,即可實(shí)時(shí)獲取珠寶相應的所有圖片及文字信息,以及展品獨特故事,第一時(shí)間響應客戶(hù)需求。
庫存盤(pán)點(diǎn):在盤(pán)點(diǎn)環(huán)節中,通過(guò)智能PDA實(shí)現門(mén)店柜臺的快速盤(pán)點(diǎn)高效交接,品類(lèi)數目一目了然,庫存的可視化管理,極大提升作業(yè)效率及供應鏈的反饋速度。
會(huì )員管理:通過(guò)移動(dòng)PDA即可實(shí)現會(huì )員信息查詢(xún)、會(huì )員信息錄入、會(huì )員信息修改、會(huì )員轉出等功能,傳輸會(huì )員信息至總部,實(shí)現會(huì )員的統一管理。
應用成效
1. 借助PDA可實(shí)現便捷、高效、互動(dòng)智能的導購服務(wù),第一時(shí)間響應客戶(hù)需求,提升客戶(hù)的門(mén)店體驗。
2. 庫存盤(pán)點(diǎn)更加高效便捷,盤(pán)點(diǎn)工作量大幅減少,有利于降低人工成本。
3. 實(shí)現所有門(mén)店銷(xiāo)售數據的網(wǎng)上互聯(lián),方便總部及時(shí)了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,及時(shí)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。
4. 對會(huì )員信息進(jìn)行統一管理,可通過(guò)分析會(huì )員的情況并制定相應的計劃,進(jìn)而培養會(huì )員的品牌忠誠度。
5. 采用智能互動(dòng)的現代化方式進(jìn)行門(mén)店銷(xiāo)售與管理,提升管理效率的同時(shí),大幅提升了店面及品牌形象,吸引了更多消費者。
PDA配置
產(chǎn)品型號:C72
主要功能:RFID超高頻、WiFi
廣州艾韋迅提供chainway成為手持終端PDA產(chǎn)品選型、維護,成為PDA設置使用,軟件開(kāi)發(fā)等增值服務(wù)。成為Chainway產(chǎn)品線(xiàn)涵蓋PDA手持終端/手持機、RFID讀寫(xiě)器、工業(yè)平板、智能車(chē)載終端等,廣泛應用于工廠(chǎng)生產(chǎn)、質(zhì)量追溯、倉庫物流wms、門(mén)店管理、醫院移動(dòng)管理等領(lǐng)域。歡迎詢(xún)價(jià)和各種技術(shù)問(wèn)題020-87030040或flowersoft.com.cn