一、客戶(hù)需求與挑戰
服飾行業(yè)一直是時(shí)尚潮流的引領(lǐng)行業(yè),推陳出新速度之快,產(chǎn)品種類(lèi)款型之多,是服飾行業(yè)的突出特點(diǎn),也只有這樣,才能使企業(yè)保持足夠的市場(chǎng)競爭力,獲得更多的客戶(hù)資源和盈利。
在這樣的背景下,訂貨會(huì )應運而生,商家可不定期在指定地點(diǎn)將所有新品和在售產(chǎn)品集中展示,并接受客戶(hù)的現場(chǎng)預定,這樣大大增加了客戶(hù)對貨品的直觀(guān)了解,提升了成功交易的概率。然而,現在的訂貨會(huì )多以紙筆填寫(xiě)和修改訂單,由于貨品太多,客戶(hù)修改訂單頻繁,紙筆記錄不清楚易出錯,且非常不方便主辦方搜集和整理。如何讓客戶(hù)更快捷的進(jìn)行下單和修改訂單操作,讓商家準確地掌握訂單信息,減少反復核對的時(shí)間,將訂貨會(huì )的效果發(fā)揮到最大化,是服飾行業(yè)的迫切需求與挑戰。
二、方案概述
優(yōu)博訊服裝訂貨會(huì )信息管理解決方案,是為各類(lèi)規模的服飾企業(yè)量身定制的訂貨會(huì )信息化管理方案。商家可在訂貨會(huì )現場(chǎng)向前來(lái)訂貨的客戶(hù)派發(fā)優(yōu)博訊手持終端,客戶(hù)利用手持終端,通過(guò)WIFI或者2G/3G接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),運行“訂貨易”客戶(hù)端,進(jìn)行下單、改單;也可將終端通過(guò)贈送或者銷(xiāo)售給到客戶(hù),方便其在平時(shí)的訂貨收貨及盤(pán)點(diǎn),也可以使用帶POS功能的PDA,方便客戶(hù)刷卡結算。該方案讓訂貨會(huì )的舉辦效率更高,準確性大大提升,帶給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)可靠的印象,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得更多的客戶(hù)青睞。
三、PDA應用
四、方案流程圖
入退場(chǎng)確認:客戶(hù)入場(chǎng)簽到起即可享有此次訂貨會(huì )的所有權益,所有的訂單操作均通過(guò)運行PDA上的“訂貨易”來(lái)進(jìn)行,退場(chǎng)確認表示客戶(hù)同意并確定此次訂貨會(huì )中的訂單操作。
收發(fā)管理:門(mén)店人員平時(shí)可利用PDA端的“訂貨易”進(jìn)行收發(fā)件和派件工作,所有的掃描數據將通過(guò)WIFI或2G/3G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )適時(shí)上傳到服務(wù)器中。
庫存盤(pán)點(diǎn):門(mén)店人員平時(shí)可定期對庫存件和問(wèn)題件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),將新的掃描數據與服務(wù)器上的數據進(jìn)行匹對,實(shí)時(shí)發(fā)現問(wèn)題和修正。
總部訂單管理:總部實(shí)時(shí)搜集訂貨會(huì )和平時(shí)的訂單信息,并通過(guò)自動(dòng)甄選機制判斷客戶(hù)下單的方式和客戶(hù)級別對應的折扣及返點(diǎn),根據優(yōu)先級安排訂單,并完成發(fā)貨工作。
方案流程圖示例
五、系統組成
六、獲益分析
提升訂貨會(huì )實(shí)效
由于手持終端“訂貨易”與商家系統實(shí)時(shí)連接,在確認訂單后的瞬間,數據即已經(jīng)上傳至總部,而傳統訂貨會(huì ),則要在會(huì )后花大量時(shí)間來(lái)統計和核對客戶(hù)的紙質(zhì)訂單,毫無(wú)疑問(wèn),該方案大大提升了訂貨會(huì )的時(shí)效性。
確保訂單數據準確
由于訂貨會(huì )全程使用條碼掃描,近乎百分百的準確性將完全超越紙筆手抄的下單方式,商家無(wú)須花費時(shí)間來(lái)反復核對即可準確地完成訂單交付,省時(shí)省力。
優(yōu)化設備成本投入
優(yōu)博訊訂貨會(huì )信息管理解決方案不僅高效地完成訂貨會(huì )的任務(wù),并且能在平時(shí)也可以根據店面情況,進(jìn)行訂單管理,收發(fā)件管理,庫存盤(pán)點(diǎn)等店面日常管理工作,真正做到物盡其用,最大化節省商家和店面的設備成本投入。
七、推薦終端設備
優(yōu)博訊i6200s移動(dòng)手持終端 優(yōu)博訊Urovo i6000工業(yè)級移動(dòng)手持終端