用戶(hù)背景

中國太平洋保險，又稱(chēng)太平洋保險，簡(jiǎn)稱(chēng)中國太?；蛱?，前身是中國太平洋保險公司，成立于1991年5月13日，是經(jīng)中國人民銀行批準設立的全國性股份制商業(yè)保險公司。2001年，根據中國國務(wù)院和中國保監會(huì )分業(yè)經(jīng)營(yíng)機構體制改革的批復，原中國太平洋保險公司更名為“中國太平洋保險（集團）股份有限公司”。太保是中國大陸第二大財產(chǎn)保險公司，僅次于中國財險，也是第三大人壽保險公司，僅次于中國人壽和中國平安。它本身經(jīng)營(yíng)多元化保險服務(wù)，包括人壽保險、財產(chǎn)保險、再保險等。

應用需求

伴隨著(zhù)國內機動(dòng)車(chē)保有量的不斷增加，車(chē)險理賠越來(lái)越成為考驗保險公司信息化水平，保險公司定損員需要一款輕量化、耐用型的便攜設備用于第一時(shí)間在出險現場(chǎng)提供定損服務(wù)。

應用實(shí)施

太平洋保險公司借助手機移動(dòng)辦公系統實(shí)現車(chē)輛出現定損、理賠信息化，其信息共享平臺的覆蓋范圍覆蓋全國。該系統能夠實(shí)現一線(xiàn)定損員與保險理賠信息系統的銜接，為之提供了一種跨業(yè)務(wù)數據庫、跨地理阻隔的現代化移動(dòng)辦公機制。芝柯提供的便攜式打印機與保險公司信息化系統緊密融合，定損員可以通過(guò)手機終端，快速錄入定損信息，并通過(guò)便攜式票據打印機，現場(chǎng)打印出保險定損憑條，最后將數據通過(guò)無(wú)線(xiàn)傳輸系統傳輸到保險公司信息數據庫。

用戶(hù)收益

通過(guò)部署芝柯便攜式票據打印機的部署，太平洋保險公司從根本上避免了手工作業(yè)和信息二次錄入，有效減少手寫(xiě)差錯和人為干擾，不僅規范了相關(guān)文書(shū)的制作，而且大大提高了定損效率，提高了保險公司給用戶(hù)帶來(lái)的服務(wù)體驗。