一、客戶(hù)需求與挑戰

　　目前，工商巡查執法面臨種種挑戰，商事主體數量龐大，巡查執法難以普及所有；企業(yè)信息、商品信息繁多，缺乏高效、準確的巡查輔助設備；違規現場(chǎng)不能快速提供處理文書(shū)，執法后續處理效率不高；巡查執法信息與工商總部進(jìn)行信息同步緩慢，違規數據滯后、遺漏現象時(shí)有發(fā)生，并且人力、物力等資源優(yōu)化過(guò)程缺乏數據支持。這些挑戰，都要求工商部門(mén)在移動(dòng)執法過(guò)程中，使用信息化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化程度更高的手段、設備加以幫助，如此才能更好的提高工商移動(dòng)執法的效率，提升工商部門(mén)科學(xué)執法的形象。

　　二、方案概述

　　“優(yōu)博訊工商巡查執法解決方案”是針對工商部門(mén)的管理人員及巡查執法人員實(shí)際面臨的問(wèn)題，研究而來(lái)的。方案將工商部門(mén)、巡查執法人員以及商事主體聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)條碼信息技術(shù)，覆蓋并連通巡查商事主體過(guò)程中的工商信息查詢(xún)、商品質(zhì)量監控、巡查后續處理等重要環(huán)節；另外，以無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )為傳輸介質(zhì)，使工商部門(mén)管理人員、巡查執法人員之間能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)、快速的數據互通，實(shí)現高效的資源配置與人員管理。該方案幫助巡查執法人員提高巡查執法效率，實(shí)現科學(xué)高效地執法；數據的高效流轉，大大提升工商管理部門(mén)的監管效率，從而能夠加強工商部門(mén)的整體工作效率。

　　三、PDA應用

　　四、方案流程圖

　　◆ 移動(dòng)執法

　　通過(guò)移動(dòng)終端設備，執法人員靈活查詢(xún)巡查任務(wù)，并且執法現場(chǎng)能夠快速對商事主體、商品等進(jìn)行巡查，提高巡查質(zhì)量；

　　◆ 文書(shū)打印

　　通過(guò)便攜式打印設備，快速打印責令改正通知書(shū)、食品流通許可證等文書(shū)，加快移動(dòng)執法后續處理效率；

　　◆ 巡查統計

　　實(shí)時(shí)高效統計多種巡查信息，準確記錄巡查執法結果，從而獲得更加規范化、科學(xué)化的管理效果；

　　◆ 人員管理

　　移動(dòng)終端上的行徑追蹤、數據同步、巡查統計等功能，便于管理人員高效管理執法人員工作情況，實(shí)現資源的優(yōu)化配置及人員的優(yōu)化安排。

　　五、系統組成

　　六、獲益分析

　　■ 工商信息實(shí)時(shí)查詢(xún)，商品信息準確反饋

　　通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現數據互通，可以幫助巡查執法人員實(shí)時(shí)查詢(xún)商事主體的工商信息；另外，通過(guò)條碼掃描技術(shù)，快速查詢(xún)商品備案信息，提高商品質(zhì)量監管效率；

　　■ 現場(chǎng)打印巡查文書(shū)，提高后續處理效率

　　采用藍牙票據打印終端，對違規現象當場(chǎng)處理，打印巡查記錄、責令通知書(shū)、食品流通許可證等文書(shū)，大大提高巡查后續的處理能力與效率；

　　■ 巡查統計實(shí)時(shí)記錄，巡查細節完整記載

　　方便統計被檢主體、商品信息以及巡查任務(wù)；巡查細節完整記錄，并通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現巡查統計數據高效反饋到上級數據庫，輔助管理巡查人力，優(yōu)化資源配置；

　　■ 高效移動(dòng)巡查執法，提升科學(xué)執法形象

　　依托手持終端機，實(shí)現高效移動(dòng)化巡查執法；數據信息實(shí)時(shí)獲取，處理結果實(shí)時(shí)反饋；高效的工作方式，塑造工商管理部門(mén)移動(dòng)執法中的科學(xué)形象。

　　七、移動(dòng)終端推薦

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