新發(fā)布的斑馬技術(shù)《2019年購物者愿景調查》顯示，近60%的零售商計劃增加對于手持式移動(dòng)數據終端的投入,斑馬技術(shù)全新TC52和TC72移動(dòng)智能終端能夠提升員工效能并改善客戶(hù)服務(wù)。

　　作為致力于通過(guò)其解決方案及合作伙伴助力企業(yè)獲得性能優(yōu)勢的邊緣式創(chuàng )新者，斑馬技術(shù)公司近日公布《2019年購物者愿景調查》調研結果，旨在加深對于購物者偏好和零售技術(shù)趨勢的了解。這也是斑馬技術(shù)連續第11年就此主題進(jìn)行全球調研。同時(shí)，斑馬技術(shù)正式推出新一代TC52和TC72企業(yè)級手持式移動(dòng)觸屏智能終端，助力客戶(hù)滿(mǎn)足按需經(jīng)濟下日益增長(cháng)的需求，從而提升競爭優(yōu)勢。

　　調研結果顯示，超過(guò)一半的消費者（51%）認為借助智能手機他們與商品的互聯(lián)程度高于零售店員。83%受訪(fǎng)的零售業(yè)決策者和74%的店員一致認為，配備技術(shù)設備的店員能夠為消費者提供更不不購物體驗。為此，零售商開(kāi)始投資邊緣技術(shù)。近60%的零售商計劃增加對于手持式移動(dòng)數據終端的投入，且投入增長(cháng)幅度將超過(guò)6%。

　　斑馬技術(shù)高級副總裁兼首席營(yíng)銷(xiāo)官Jeff Schmitz 表示：“斑馬技術(shù)《2019年購物者愿景調查》的調研結果顯示，消費者的期望不斷提高。零售商在應對訂單履行挑戰的同時(shí)，還需要提供更可信、更個(gè)性化的購物體驗，從而能夠隨時(shí)隨地以消費者想要的方式為其提供所需的商品?！?/p>

       斑馬技術(shù)公司大中華區東區業(yè)務(wù)拓展負責人劉洋補充道，《2019年購物者愿景調查》出爐，就是為了幫助客戶(hù)感知未來(lái)，明白自己的差距，幫助他們改進(jìn)客戶(hù)體驗，獲得更多的客源。

　　面對消費者實(shí)時(shí)互聯(lián)的需求，為一線(xiàn)工作人員配備手持式移動(dòng)數據終端對于提升客戶(hù)體驗至關(guān)重要。為幫助零售、制造、和運輸與物流企業(yè)的一線(xiàn)員工實(shí)現效能提升和卓越的客戶(hù)服務(wù)，斑馬技術(shù)正式推出新一代企業(yè)級手持式移動(dòng)觸屏智能終端。符合人體工程學(xué)的全新TC52和TC72觸屏式智能終端是更為優(yōu)異、堅固耐用的企業(yè)級設備，非常適用于室內外的各種應用場(chǎng)景，包括庫存管理、價(jià)格/審核更改、點(diǎn)擊提貨（在線(xiàn)下單，到店提貨）、最后一公里交付、直接配送到商店（DSD）和路線(xiàn)優(yōu)化等。

　　憑借其在處理器、定位支持和新型網(wǎng)絡(luò )增強功能方面的創(chuàng )新，TC52和TC72有助于提升一線(xiàn)員工的生產(chǎn)力，確保店內員工、直營(yíng)店配送（DSD）司機、現場(chǎng)服務(wù)人員和應急響應人員與其團隊和網(wǎng)絡(luò )保持互聯(lián)，以便實(shí)時(shí)做出良不不行動(dòng)決策。

　　此外，基于LifeGuard解決方案、額外的支持和與未來(lái)幾代安卓系統的兼容性，TC52和TC72能夠安全延長(cháng)部署于企業(yè)邊緣的設備的使用壽命，進(jìn)而幫助企業(yè)降低總體擁有成本（TCO）。同時(shí)斑馬技術(shù)為此配備了集合工作效率、管理、終端用戶(hù)應用程序和開(kāi)發(fā)者工具的增強型Mobility DNA（M-DNA）套件，易于管理安全更新，完善網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)，并提升員工協(xié)作和員工生產(chǎn)力。

        斑馬技術(shù)公司售前技術(shù)經(jīng)理吳曉峰針對新產(chǎn)品的新增功能進(jìn)行了詳細的解說(shuō)，其中LifeGuard有了革命性的端對端控制更新過(guò)程。關(guān)鍵是產(chǎn)品的“生命安全補丁”，針對不同企業(yè)的運營(yíng)環(huán)境適用性能，可以選擇不同的升級層次和官方升級軟件包。

　　斑馬技術(shù)大中華區總經(jīng)理申君表示：“作為企業(yè)級移動(dòng)計算解決方案的全球領(lǐng)導者，斑馬技術(shù)致力于為客戶(hù)提供基于安卓系統的企業(yè)級設備，以提升其一線(xiàn)員工、工廠(chǎng)車(chē)間和工作流程所需的性能優(yōu)勢。全新TC52和TC72移動(dòng)觸屏式智能終端旨在幫助客戶(hù)提高員工生產(chǎn)力、加強員工協(xié)作，并對敏感數據和連接進(jìn)行有效保護?！?/p>

　　相信隨著(zhù)新產(chǎn)品的問(wèn)世，斑馬在推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程中，一定會(huì )幫助客戶(hù)實(shí)現各個(gè)行業(yè)的企業(yè)資產(chǎn)智能化，使企業(yè)能夠如同我們所生活的世界一樣智能且互聯(lián)。

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