專(zhuān)訪(fǎng)新斑馬:斑馬技術(shù)收購摩托羅拉系統
斑馬技術(shù)收購摩托羅拉系統，是AIDC（自動(dòng)標識與數據采集）領(lǐng)域今年為數不多的重磅事件之一。很多人和我們一樣關(guān)心這兩個(gè)業(yè)內的巨頭整合之后，將帶給零售、物流、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)什么樣的變化？在今年的ChinaShop展會(huì )，我們有幸采訪(fǎng)到了整合后的新斑馬技術(shù)的多位負責人。
整合：年底之前完成
原來(lái)的斑馬技術(shù)和摩托羅拉系統是兩個(gè)不同的企業(yè)，那么收購完成之后整合需要多久就成了人們關(guān)系的話(huà)題。斑馬技術(shù)大中華區總經(jīng)理吳堅認為，本次收購主要圍繞兩大趨勢展開(kāi)：移動(dòng)工作方式和物聯(lián)網(wǎng)。所有企業(yè)的員工都在逐步移動(dòng)化，這些移動(dòng)員工必須要有工具才能使用基于云的應用程序并將其環(huán)境中各種資產(chǎn)的實(shí)時(shí)信息輸入這些應用程序。在提供供員工移動(dòng)使用的耐用智能移動(dòng)數據終端方面，摩托羅拉采集器系統多年來(lái)一直處于領(lǐng)先地位，而斑馬技術(shù)在條碼和RFID 技術(shù)方面也是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，其所提供的技術(shù)能夠為企業(yè)提供有關(guān)物理資產(chǎn)的數字信息。整合后，我們將成為智能移動(dòng)數據終端和企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。
企業(yè)業(yè)務(wù)是摩托羅拉系統業(yè)務(wù)的一部分，和斑馬技術(shù)的業(yè)務(wù)在全球是一個(gè)戰略聯(lián)盟的關(guān)系。通過(guò)這次并購，我們希望做成一個(gè)更完整的端到端的解決方案提供給客戶(hù)。提供更不不服務(wù)和解決方案給客戶(hù)，讓用戶(hù)享受到一站式的服務(wù)，并擁有更佳的服務(wù)體驗。不管是資金的運作，還是從解決方案方面考慮，我們希望帶給用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)體驗。
對于我們的銷(xiāo)售團隊，隨著(zhù)收購的完成，我們已經(jīng)制訂了旨在增強凝聚力的入職計劃，以實(shí)現斑馬技術(shù)和企業(yè)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售團隊的相互了解和共同協(xié)作。從2015年開(kāi)始，就將完全整合成一個(gè)團隊，進(jìn)而成為一家公司。
未來(lái)方向：移動(dòng)與物聯(lián)網(wǎng)
合并后的新斑馬技術(shù)，在產(chǎn)品、軟件和服務(wù)上有哪些新的方向和舉措呢？新斑馬技術(shù)的多個(gè)發(fā)言人從不同的角度給了我們他們的答案。
斑馬技術(shù)的大中華區總經(jīng)理吳堅認為，從新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品方面來(lái)說(shuō)，不管是我們的企業(yè)業(yè)務(wù)還是打印部分的業(yè)務(wù)都在不斷的充實(shí)產(chǎn)品線(xiàn)。不光是硬件產(chǎn)品還包括軟件服務(wù)。
斑馬技術(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)中國區技術(shù)總監程寧認為，我們會(huì )進(jìn)一步的在移動(dòng)計算平臺上做一些安卓工業(yè)級手持終端的產(chǎn)品，其中包括基于安卓的高工業(yè)級別手持式設備。今年我們已經(jīng)發(fā)布了MC3200和MC9200兩款新品，這是在倉庫物流、零售制造等領(lǐng)域廣泛使用的手持設備，他們都是基于安卓平臺的。鑒于用戶(hù)越來(lái)越適應全屏觸摸的使用習慣，順應著(zhù)市場(chǎng)需求的發(fā)展，我們會(huì )逐漸的使企業(yè)級產(chǎn)品和工業(yè)級產(chǎn)品也向這種操作方式過(guò)渡。
斑馬技術(shù)大中華區BDM經(jīng)理吳堅：我們在持續推出高端打印機同時(shí)，還推出了一些新的商用級斑馬打印機，比如ZT400系列；此外，我們也推出了中低端打印機，比如ZT200系列和GT800系列。未來(lái)我們將針對有特殊打印需求的行業(yè)推出對應的打印機，來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)各類(lèi)的打印需求。我們也一直在關(guān)注RFID，去年和今年都有很大的增長(cháng)。同時(shí)從整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)講，我們推出了桌面型ZD500R的RFID產(chǎn)品，這是以往大家沒(méi)有看到的。包括未來(lái)WNS業(yè)務(wù)，無(wú)線(xiàn)覆蓋肯定會(huì )跟我們相連，所以在無(wú)線(xiàn)打印領(lǐng)域，我們今年也出了很多產(chǎn)品，變化了很多，整個(gè)無(wú)線(xiàn)打印升級上，從客戶(hù)端看到了整個(gè)進(jìn)度是非常寬泛的，明年移動(dòng)打印機也是業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的一部分。
斑馬的銷(xiāo)售終端產(chǎn)品
斑馬技術(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)中國區產(chǎn)品經(jīng)理郭瓊：我作為產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)單講一下未來(lái)產(chǎn)品主要的大的方向。產(chǎn)品的長(cháng)期策略有兩個(gè)方向。第一個(gè)是行業(yè)導向的產(chǎn)品設計，我們對于客戶(hù)在室內以及室外的產(chǎn)品線(xiàn)是有不同的策略的。尤其是現在受到消費類(lèi)產(chǎn)品的影響，我們企業(yè)級數據終端也在向用戶(hù)友不不界面去轉型。這是一個(gè)方向，這是基于行業(yè)用戶(hù)的需求，行業(yè)導向，挖掘行業(yè)不同應用場(chǎng)景需求而去進(jìn)行硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。另外，中國市場(chǎng)一直是我們全球策略的重點(diǎn)區域，在早先已經(jīng)有專(zhuān)門(mén)針對中國市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)和投入。多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)也會(huì )繼續加大區域定制化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投入，更適合本地市場(chǎng)的需求。另外，無(wú)論條形碼掃描槍還是移動(dòng)條碼數據采集器，我們還會(huì )繼續加大在二維產(chǎn)品上的研發(fā)力度以及投入。
斑馬技術(shù)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )解決方案業(yè)務(wù)技術(shù)總監高峰：從無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)來(lái)講，我們全新的Mpact平臺發(fā)布了，它在LBS（基于位置的服務(wù)解決方案） 層面上，把WiFi位置、藍牙的位置整合在一起。因為位置對傳統零售店而言，是確認用戶(hù)喜不不一個(gè)非常重要的一個(gè)數據。對于將來(lái)的大數據挖掘非常重要。第二點(diǎn)，802.11ac所有的無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)應該會(huì )朝著(zhù)快的方向去發(fā)展。究其原因，在零售店或者其他地方，客戶(hù)的購買(mǎi)行為有的時(shí)候受到視覺(jué)效果的沖擊越來(lái)越大，很有可能將來(lái)在店內的廣告投放會(huì )轉變成視頻的。那么這就會(huì )對網(wǎng)絡(luò )流量形成巨大的壓力，大家知道中國零售店WiFi用戶(hù)數量遠遠大于全球其他國家，目前802.11的性能已經(jīng)可以滿(mǎn)足高密度用戶(hù)數，但是針對高密度的視頻用戶(hù)數，還需要新的技術(shù)把它解決掉。所以在802.11ac層面上會(huì )有更多的產(chǎn)品面市。
改變零售體驗：靜待2016年
現在很多媒體都在爆炒Mpact技術(shù)帶給用戶(hù)購物環(huán)節的顛覆體驗，但是在高峰看來(lái)，現在談這些時(shí)機還不夠成熟。
斑馬技術(shù)能夠提供從無(wú)線(xiàn)到標簽輸出的全流程倉儲物流解決方案
Mpact這個(gè)技術(shù)現在不管被媒體和廠(chǎng)家炒的有多熱，但是一定不可以忽視一點(diǎn)就是，現在的終端支持是不足的。所以在具體測試中會(huì )發(fā)現，藍牙4.0手持終端是有限的，所以我們現在沒(méi)有得到一個(gè)全貌，有時(shí)候談互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的時(shí)候，大量的人有一個(gè)概念，叫“得屌絲者得天下”，這個(gè)概念是不可忽視的一個(gè)因素。
斑馬技術(shù)的O2O，打穿線(xiàn)上線(xiàn)下的全渠道解決方案
從聯(lián)想、小米等手機終端的研發(fā)路標來(lái)看，針對中國海量的中下層的終端，藍牙4.0終端大概要在明年一、二季度才會(huì )海量推出。中國人更換手機的頻率大概是8個(gè)月。因此，從這個(gè)角度來(lái)看，預估ibeacon好嗎發(fā)揮效力要在2016年年初。
在ChinaShop的現場(chǎng)，我們看到斑馬技術(shù)的一個(gè)展位，專(zhuān)門(mén)展示針對零售行業(yè)的多種解決方案，無(wú)線(xiàn)與條碼的應用讓人嘖嘖稱(chēng)奇。但是正如前面所說(shuō)的，即便是有條件的商超，可能也要2016年，等待手機的硬件跟上，才能有進(jìn)一步的應用條件，但是現在，我們在在大的B2C電商買(mǎi)的貨物，基本后面都有斑馬技術(shù)的功勞，隨著(zhù)物流與物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，我們會(huì )在越來(lái)越多的場(chǎng)合看到斑馬技術(shù)的身影，而斑馬技術(shù)也有望成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大贏(yíng)家。
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