條形碼掃描槍讀條形碼沒(méi)反應，如何解決？

解決方法：

一、排除硬件問(wèn)題：查看按下掃碼槍后是否會(huì )亮紅燈，無(wú)燈，則重新檢查一下連接線(xiàn)是否松動(dòng)，或更換usb接口后重啟一下設備，如仍無(wú)法亮紅燈，說(shuō)明掃碼槍已壞，聯(lián)系煙草客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)明情況，申請更換。

一、排除線(xiàn)路問(wèn)題：如按下掃碼鍵亮燈正常，但無(wú)法讀取條碼，首先檢查掃碼槍的接口，與槍連接的RJ45接口、與e福通連接的USB接口都重新插拔下。連接正常的話(huà)，則多換幾個(gè)USB口試下，USB口連接不穩定是掃描槍出問(wèn)題最多的點(diǎn)，應多注意。

三、以上兩點(diǎn)都排除后，仍無(wú)法正常使用，更換一把掃描槍試試，確定是否是掃描槍問(wèn)題。

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