掃描槍連接電腦后，只能看見(jiàn)燈亮聽(tīng)見(jiàn)聲響，說(shuō)明掃描器能夠正常掃描和解碼，只是無(wú)法將解碼的信息傳輸到電腦屏幕上?？梢园凑找韵碌姆椒ㄔ囋囂幚硪幌?，如果還是處理不好，可以找一下您的條碼掃描槍供應商或者我們艾韋迅這邊解決！

建議按照以下步驟來(lái)檢查:

1、未能與電腦正確連接(尤其是PS2接口的數據線(xiàn))：檢查連接線(xiàn)，確定沒(méi)有插錯地方（PS/2接口掃描器應該連接到電腦的鍵盤(pán)口上，切記不能連接鼠標接口）。

2、掃描槍接口設定錯誤(不管是PS2還是USB接口數據線(xiàn)都要和掃描槍參數設定一致)：檢查接口連接是否有問(wèn)題；如果沒(méi)有就是掃描器接口類(lèi)型設置有誤，找到掃描器的設置手冊?huà)呙琛盎謴统鰪S(chǎng)默認值”的設置條碼就可以了；如果是鍵盤(pán)口和usb口的 初始化就好了.

3、數據線(xiàn)故障：重新?lián)Q一根掃描槍的傳輸線(xiàn)。

4、 接口接觸不良：換一臺電腦，重新設置  。

5、掃描槍硬件故障：更換新的掃描槍。

要聽(tīng)聲響再判斷故障：

1、連接后出現聲響，表明電源通或與連接。（第一步正常）
2、掃描后如出現“笛笛笛”表明掃描條碼失敗，有二原因：
（1）條碼沒(méi)激活（有些不常見(jiàn)的如93碼，25碼等掃描槍是沒(méi)開(kāi)通，需掃描手冊開(kāi)通，常用的39碼，128碼都是開(kāi)通的；）
（2）掃描檢與電腦通訊失敗，需檢測連接端口或驅動(dòng)。如果是USB的，一般是即插即用的。只要電腦有USB驅動(dòng)即可。（正常電腦都自帶有）

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