首選,我們需要大致檢測或者判斷一下,剛剛打印的放到另外一臺去測試一下看看是否出現亂碼,另外一臺打印沒(méi)問(wèn)題那么可能是剛剛那臺的故障,你可以嘗試一次把電腦與打印機都關(guān)機重啟一下。反正就是一臺打印沒(méi)問(wèn)題一臺有問(wèn)題,就相互替換看到底是哪一步出現了問(wèn)題。但至少要有兩臺電腦或兩臺打印機,一般的家庭用戶(hù)不是都能做到這點(diǎn)的。
當然,如果沒(méi)有以上的條件也沒(méi)關(guān)系,下面就本著(zhù)先軟后硬的原則,逐一來(lái)排查打印亂碼的故障吧。
TSC條碼打印機軟件解決方法
1.在BIOS設置里更改打印機并行口模式(如果你是使用傳統的打印線(xiàn)而不是USB打印線(xiàn)的話(huà)),進(jìn)入BIOS,“Integrated peripheral→parallel port mode”,有以下四種模式“SPP”(標準并行口)、“EPP”(增強并行口)、“ECP”(擴展并行口),“ECP+EPP”,如果你的打印機型號較老,則建議設為SPP模式,而目前主流的打印機則建議設為ECP+EPP模式(當然你也可以幾種模式都試一下)。
2.針式打印機,包括普通針式打印機和票據針式打印機有LQ仿真和自身打印兩種模式,如果使用的模式不正確,打印也有可能出現亂碼的現象(在打印機屬性里可以更改打印模式)。
3.打印機驅動(dòng)安裝不正確或損壞也有可能導致打印亂碼,建議重新安裝新的打印機驅動(dòng)(可在官方站點(diǎn)獲?。?,驅動(dòng)安裝完成后可執行打印測試頁(yè)以測試打印機是否正常。
4.用于打印的字體未安裝或已經(jīng)損壞也會(huì )出現打印亂碼的情況,如字體尚未安裝或已經(jīng)損壞可打開(kāi)“控制面板→字體”,雙擊字體圖標,在打開(kāi)的窗口中點(diǎn)擊“文件”菜單,選擇安裝新字體即可。
5.軟件沖突,使用盜版軟件,如某些解密版的財務(wù)報表系統,往往會(huì )造成驅動(dòng)不正常,導致打印亂碼,即使是某些正版軟件,由于要求在打印口上安裝加密狗,往往也會(huì )導致打印異常。
6.病毒導致打印異常,有時(shí)由于病毒的存在也會(huì )造成打印亂碼,比如有一種蠕蟲(chóng)病毒就會(huì )使計算機無(wú)故打印亂碼,建議使用諾頓等新版本的防病毒軟件進(jìn)行查殺。
7.系統文件損壞或丟失造成打印異?;騺y碼,解決方法一是從操作系統安裝盤(pán)中提取或用系統自帶的工具恢復相應系統文件,二是重裝操作系統。
TSC條碼打印機硬件解決方法
1.打印機線(xiàn)纜故障導致打印亂碼,有時(shí)打印線(xiàn)纜及其接口部位產(chǎn)生斷路或短路都有可能導致打印亂碼??梢栽贛S-DOS下,執行命令“dir>prn”來(lái)檢測打印機線(xiàn)纜是否存在故障。
2.打印機自身硬件故障,可使用打印機自檢(各品牌的打印機的自檢方式都各不相同,請參見(jiàn)打印機說(shuō)明書(shū))來(lái)判斷打印機是否存在硬件故障。如果真是打印機的問(wèn)題,那就只能送修了。
3.打印機內存不足,在一次打印文件過(guò)大時(shí)也有可能出現打印亂碼的情況,較好的辦法是擴充打印機的內存,不過(guò)這種情況也不多見(jiàn),多發(fā)生在早期內存較小的打印機上。
4.主板并口(打印口)損壞導致打印異常,這種情況很少見(jiàn),較好的辦法是不要用并口打印,換一條USB線(xiàn)纜來(lái)打印。當然,如果打印機或主機上沒(méi)有USB接口那就只能送修或更換主板了。
5.主板上的I/O控制芯片損壞,其實(shí)這種情況不難分辨,因為主板上的I/O控制芯片損壞的話(huà)往往會(huì )帶來(lái)很多并發(fā)癥,許多輸入輸出設備都會(huì )受到影響。要解決只能修主板了!
6.打印口附近的排阻(在目前幾乎所有的主板上都可以見(jiàn)到)損壞,有時(shí)候由于外界的因素造成電阻值變化,那么就會(huì )出現打印亂碼。只須更換新的排阻,故障就可以得到解決。
7.使用開(kāi)關(guān)盒打印有時(shí)也可能會(huì )出現打印亂碼現象,更換質(zhì)量有保證的開(kāi)關(guān)盒或不要使用開(kāi)關(guān)盒進(jìn)行打印。