我們在使用條碼掃描槍時(shí)遇到故障怎么辦？由于大部分掃描槍的設置手冊都是英文，所以對于不懂英文的朋友更是一道難題。無(wú)奈之下只能去求助供應商或相關(guān)技術(shù)人員，但有時(shí)候等好久也沒(méi)能得到解決，其實(shí)條碼掃描槍屬于即插即用，大部分問(wèn)題可能是我們自己不會(huì )操作或操作不正確所造成的。下面介紹一下有線(xiàn)掃描槍出現故障的原因和解決方法，有需要的客戶(hù)可以自行收藏。

第一種可能原因：

1）有線(xiàn)掃描槍的線(xiàn)沒(méi)有接好；

2）有線(xiàn)掃描槍的線(xiàn)與電腦沒(méi)有接好；

3）電腦的電源供電不足導致掃描槍無(wú)法工作；

4）電腦的USB口和PS/口，是否正常；

5）有線(xiàn)掃描槍的線(xiàn)壞了；

6）有線(xiàn)掃描槍的光頭或主板壞了。

第二種情況：有線(xiàn)條碼掃描槍有光線(xiàn)但無(wú)法掃描

可能原因：

1）PS/2的掃描槍接到了鼠標口；

2）PS/2的掃描槍正確接到了鍵盤(pán)口，但掃描槍沒(méi)接PS/2的鍵盤(pán)，掃描槍沒(méi)調成不接PS/2鍵盤(pán)模式；

3）PS/2的掃描槍接在USB轉PS/2的轉換線(xiàn)上，但轉換線(xiàn)的芯片不好，經(jīng)常掃不上或錯碼；

4）掃描時(shí)光標不在掃描區域，在掃描時(shí)電腦偶爾會(huì )彈出窗口改變了光標的位置；

5）掃描時(shí)輸入法未關(guān)閉，可能會(huì )導致掃不出或錯碼；

6）掃描的碼制未打開(kāi)，可把全部的碼制開(kāi)關(guān)打開(kāi)；

7）條碼不符合規范，例如缺少必須的空白區，條和空的對比度過(guò)低，條和空的寬窄比例不合適

8）條碼表面覆蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但掃描槍不能識讀；

9）掃描的條碼不完整，或破損嚴重；

10）陽(yáng)光直射或光線(xiàn)太強，令掃描槍無(wú)法掃描；

11）接口轉輸有問(wèn)題，可能接口壞了，也可能掃描槍的線(xiàn)壞了；

12）有線(xiàn)掃描槍的設置亂了，打開(kāi)掃描槍的說(shuō)明書(shū)掃出廠(chǎng)設置條碼，通常是“恢復出廠(chǎng)設置”、“SET ALL  DEFAULT”、“初始化設置”、“恢復默認值”等等；

13）串口槍沒(méi)設置好串口端口號和波特率；

14）掃描條碼時(shí)距離太遠或太近，角度太大；

15）掃描不了很細的條碼，一般有線(xiàn)掃描槍的掃描精度是5MIL以上，如果您的條碼小于5MIL，請選購3MIL的有線(xiàn)掃描槍。

      以上就是有線(xiàn)條碼掃描槍關(guān)于無(wú)法掃描，掃不出條碼，無(wú)法將條碼掃描到電腦上等情況的解決方法，依照以上步驟依次對您的條碼掃描槍進(jìn)行檢查，一一排除直到找到問(wèn)題所在。如果還是不能解決您的掃描槍問(wèn)題，那么您可能需要聯(lián)系您的供應商解決或者找艾韋迅科技幫你解決問(wèn)題。020-87030040，flowersoft.com.cn