亞馬遜全球物流中國運營(yíng)副總裁孫昱晴表示，“亞馬遜物流+”借助于亞馬遜自身在倉儲物流方面的專(zhuān)長(cháng)及其遍布全球的運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )布局，可以支持更多的中國企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)以及跨境電商業(yè)務(wù)，通過(guò)亞馬遜強大的物流體系引進(jìn)來(lái)、走出去。我們也希望更多的四川企業(yè)可以受益于亞馬遜的高效物流。讓中國企業(yè)的特色產(chǎn)品都可以通過(guò)“亞馬遜物流+”的高效物流體系走向全世界。

    亞馬遜高效的物流體系已于2015年10月向所有中國企業(yè)開(kāi)放。非亞馬遜平臺上的商家、傳統企業(yè)以及其他電商，都可以通過(guò)“亞馬遜物流+”使用亞馬遜的物流、倉儲等服務(wù)。近日，亞馬遜全球物流中國就剛剛宣布將“亞馬遜物流+”服務(wù)提供給網(wǎng)易考拉海購，為其位于寧波的保稅倉提供專(zhuān)業(yè)、高效的倉儲運營(yíng)服務(wù)。

    高速增長(cháng)的跨境電商發(fā)展亟待高效的物流服務(wù)。專(zhuān)家表示，近年來(lái)，中國的電子商務(wù)及跨境電商經(jīng)歷了高速增長(cháng)，然而企業(yè)的物流痛點(diǎn)愈加成為制約其發(fā)展的壁壘。物流成本、時(shí)間成本是關(guān)鍵，已經(jīng)成為電商企業(yè)市場(chǎng)競爭力的體現。對物流服務(wù)的重視也反映在《四川省電子商務(wù)發(fā)展三年（2015-2017年）行動(dòng)計劃》中，它明確提出了要大力完善跨境電商服務(wù)體系，包括到2017年基本建成高效跨境物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的目標。

    據悉，隨著(zhù)中國電商產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步升級，精細化的倉儲物流管理將會(huì )成為未來(lái)電商的重要競爭力之一。“亞馬遜物流+”基于大數據的強大倉儲運營(yíng)能力可以為企業(yè)最大化利用倉儲空間，確保理貨上架及時(shí)率高、訂單處理快、庫存準確率高、且可實(shí)現全程可視化管理和實(shí)時(shí)的質(zhì)量監控，提高物流速度和運營(yíng)質(zhì)量。

    我們在亞馬遜全球物流中國運營(yíng)副總裁孫昱晴女士的引導下，隨著(zhù)市級相關(guān)領(lǐng)導以及四川的主流媒體一起探訪(fǎng)眉山運營(yíng)中心，一起來(lái)看看國際一流企業(yè)--亞馬遜的高效物流是怎么運營(yíng)的。

    自動(dòng)傳輸系統可以自動(dòng)識別目的地，并將客戶(hù)訂單分配到指定線(xiàn)路。工作人員將分揀完成的訂單從智能全自動(dòng)傳送裝置上取下，準備包裝發(fā)貨。

    工作人員正在分揀發(fā)往四川及周邊省份的亞馬遜“海外購”訂單，等待發(fā)貨。據了解，消費者在亞馬遜下單后，首先是通過(guò)亞馬遜的倉庫（亞馬遜稱(chēng)其為“運營(yíng)中心”）進(jìn)行訂單分揀、包裝、出庫等一系列工作，通過(guò)亞馬遜的運輸網(wǎng)絡(luò )將商品發(fā)送到各個(gè)配送站點(diǎn)，最終送到消費者手中?？梢哉f(shuō)，庫內運營(yíng)的效率直接影響著(zhù)訂單的處理，也決定了商品能否盡快配送給消費者。

    因而，運營(yíng)中心是體現亞馬遜高效物流的一個(gè)縮影。此次探訪(fǎng)的亞馬遜眉山運營(yíng)中心于2013年3月26日正式啟動(dòng)，存儲品類(lèi)包羅萬(wàn)象，涵蓋食品、百貨、圖書(shū)、服飾等品類(lèi)。亞馬遜方面表示，眉山運營(yíng)中心擁有世界領(lǐng)先的包裝產(chǎn)品線(xiàn)、訂單發(fā)貨平臺、自動(dòng)化分揀系統和庫存管理系統，其中自動(dòng)化分揀系統是目前領(lǐng)先的分揀系統之一，這使得運營(yíng)中心最快可以在客戶(hù)下單后30分鐘內完成訂單處理，并通過(guò)傳輸系統自動(dòng)將全國各地的貨品從存儲區輸送到分揀區，自動(dòng)識別目的地并分配到指定線(xiàn)路。

    如何做到如此高效的訂單處理？孫昱晴介紹說(shuō)，這得益于亞馬遜的智能系統。該系統可以基于大數據對揀貨路徑、商品包裝、訂單出庫進(jìn)行優(yōu)化，使效率最大化。以?huà)浡窂綖槔?，在傳統揀貨方式下，每位員工每天大約需要走18公里的路程，通過(guò)大數據系統的優(yōu)化之后，大約只需要走6公里，相比傳統方法節省了60%多的路徑。

    亞馬遜智能物流系統的優(yōu)異性還體現在其可以根據消費者的購買(mǎi)行為，提前將熱銷(xiāo)商品調撥到離消費者最近的運營(yíng)中心，即“客未下單，貨已在途”，這便是亞馬遜智能分倉的魅力。

    由于提前將熱銷(xiāo)商品存儲到本地運營(yíng)中心，當消費者下單時(shí)，優(yōu)異的訂單處理系統就可為居住在四川省成都市五城區的消費者提供當日配送服務(wù)，也就是說(shuō)，這些消費者只要在上午11點(diǎn)鐘前下單，貨物便可當日送達。同時(shí)，眉山運營(yíng)中心已實(shí)現“零點(diǎn)截單”的配送承諾，這意味著(zhù)成都以及周邊城市的客戶(hù)在晚上24點(diǎn)之前通過(guò)亞馬遜中國（z.cn）提交訂單并完成支付，即可在第二天18點(diǎn)前收到商品。

    對消費者而言，跨境物流鏈條長(cháng)，流程透明和商品安全是他們最關(guān)心的?；趤嗰R遜對于包裹狀態(tài)的實(shí)時(shí)監控，消費者從下單、發(fā)貨、入關(guān)、路途調撥以及最后配送環(huán)節，整個(gè)過(guò)程都可實(shí)時(shí)掌握商品的狀態(tài)。

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